“项目施工进度如何？项目建设过程中存在哪些困难和问题？相关职能单位是否及时协调解决？......”日前，沙市区纪委监委干部深入区农村中心福利院失能半失能大楼项目现场开展下沉式监督。

让纪律教育扎根

将“思想”变“习惯”

“今天的‘微课堂’培训，采用‘纪法条款+典型案例+微视频’的方式，通俗易懂地讲述了‘四风’问题的定性和具体表现，内容很接地气。”沙市区岑河镇纪委书记陈玲深有感触地说道。

“思想改变行动，行动改变习惯。”沙市区纪委监委坚持把纪律教育融于日常、抓在经常、严在平常，以“清廉沙市”建设为主抓手，制定22条纪律教育融入监督执纪执法全过程的任务分解清单，构建了全覆盖、常态化的纪律教育体系，全面引导基层党员干部时刻绷紧纪律之弦，守好廉洁底线。

“作为社区‘两委’成员，我将时刻以身边典型案例警示自己，切实筑牢廉政思想防线，为居民办实事、办好事。”朝阳街道红星路社区干部张莹表示。日前，朝阳街道红星路社区组织开展了一堂以“加强纪律教育，培养纪律自觉”为主题的廉政党课，引导社区党员干部正确行使手中权力，时刻做到廉洁自律，打通服务群众的“最后100米”。

让调查研究赋能

将“短板”变“长项”

今年4月，沙市区召开2022年全省营商环境评价反馈问题整改工作推进会，重点指出了营商环境中存在的短板和不足。

为加快补短板、锻长项，沙市区纪委监委坚持把优化营商环境问题专项整治作为政治监督的重要抓手，大兴调查研究之风，通过建立《沙市区涉企问题“直通车”监督机制》，成立了领导班子成员牵头的9个调研督导组，运用集中式、专题式、机动式等下沉调研方式，集中围绕惠企政策落实不到位、涉企行政执法不规范、经济案件立审执不规范、拖欠中小微企业账款、政务服务质效不高等五大问题发力，查找制约营商环境建设的“痛点、难点、堵点”，切实为企业送政策、解难题、增信心、稳预期。目前沙市区纪委监委领导班子成员带队已累计走访企业121次，协调解决荆州市孚森环保节能设备有限公司招工困难、荆州市红丽杰服饰有限公司工业园区路面破损等问题38个。

▲图为沙市区纪委监委主要负责人走访调研中国石化销售湖北荆州（江津）石油分公司，听取公司发展诉求，协调解决公司遇到的困难和问题。

营商环境是企业投资兴业的土壤，也是城市竞争力的重要指标。沙市区纪委监委强化精准监督，在营造亲“清”政商关系上严督实查。截至目前，已开展优化营商环境问题专项整治监督检查150次，发现并查处问题47个，党纪政务处分34人，组织处理72人，追缴违纪违法资金241.62万元。

让下沉接访增效

将“问题”变“成果”

“小区里的露天垃圾场终于拆除了，真是解决了我们的烦心事。”沙市区纪委监委工作人员到崇文街道雷家垱社区开展信访回访工作时，信访人穆某感激地说道。

人民群众无小事。沙市区纪委监委坚持问题导向，紧扣“排查、化解、防范”三个环节，重点聚焦反映问题复杂、涉法涉诉类和涉及多部门业务内外交织的信访疑难问题，实行领导班子成员包片负责制，将“被动接访”转变为“主动下访”，与群众面对面唠家常、心连心解难题。

此前，沙市区纪委监委在胜利街道工农村社区开展下沉接访时，社区的老龄人员普遍反映“做饭难”“吃饭难”问题。沙市区纪委监委随即将“创建社区食堂”纳入点题监督清单，统筹协调相关职能部门解决此问题。今年8月份，群众心心念念的社区食堂正式建成开业，以多元服务满足了居民个性需求，切实提升了居民的获得感、幸福感。

今年来，沙市区纪委监委围绕群众身边腐败和作风问题、工程建设领域腐败问题、优化营商环境问题等专项整治，先后开展带案下访、主动约访、入户走访活动35次，接待群众47批次64人，接访化解疑难信访积案5起。

让服务关口前移

将“能办”变“好办”

为消除企业家的顾虑、鼓励企业大胆发展，沙市区纪委监委实施“企业点题、纪委监督、部门答题”的点题整治工作模式，督促市场监管、税务等部门，积极落实市场主体迁移登记“一件事、一次办”改革，实现企业跨区域迁移“马上办、一次办”。今年以来，全区共办理企业迁移登记109件。

从“能办”到“好办”，转变的不仅仅是服务理念，更是擦亮惠企利民的政务本色。

“忘带证件也不要紧，现在办政务服务事项真是越来越方便了。”在办理完依申请公开业务后张女士对高效便捷的服务点赞。

政务服务质效关乎经济社会发展、人民群众幸福感，而“窗口”是最直接的体现。近年来，沙市区纪委监委采取召开推进会、座谈交流、实地调研等方式，以“一窗受理”“一网通办”为重点，拓展“一事联办”，深化“跨域通办”，积极推进“四减”工作等，督促职能部门动态调整政务服务事项清单，创建“政务公开+”模式，开辟“移动办、指间办”专区，优化审批流程，降低办事成本，持续打造优质高效的政务服务环境。